Zmagania Au Pair: co zrobić, gdy potrzebuję pomocy, a opiekunka z agencji nic nie robi?!

Jak już pisałam wcześniej na moim blogu w czasie programu au pair, różne rzeczy się zdarzają. Jest mnóstwo super host rodzin i genialnych opiekunek, ale jest też niestety trochę takich, które wiele pozostawiają do życzenia. W internecie sporo znaleźć można historii o tym, że au pair jest źle traktowana, a jak zwraca się do kogoś o pomoc to jej nie utrzymuje. Po pierwsze, dobrze, że w ogóle zwraca się o tą pomoc, bo jest też duża liczba au pair, którzy siedzą cicho i dają się źle traktować. Tak nie robimy ;). Niestety są też sytuacje, kiedy opiekunka z agencji, której zadaniem jest pomagać swoim au pair, ma wszystko gdzieś. I wtedy au pair czuje się pozostawiona sama sobie, jest zdenerwowana, wystraszona i nie wie co ma robić. I wcale się nie dziwię, skoro osoba od samego początku przedstawiana jako ta, do której „można się zwracać o każdą pomoc” w ogóle się nie interesuje.

Niedawno napisałam maila do Departamentu Stanu, który to ustala wszystkie zasady programowe i trzyma pieczę nad agencjami. Opowiedziałam im o kilku sytuacjach, o których czytałam (nie podałam żadnych nazwisk!) wliczając w to historie dziewczyn, które np. zostały wyrzucone z domu i nie miały gdzie spać, które nie miały co jeść, opowiedziałam też o opiekunkach, które w ogóle w niczym nie pomagają, a niektóre nawet grożą i tak dalej. Napisałam również o moim własnym doświadczeniu z bardzo niekompetentną opiekunką, z którą miałam do czynienia. Dość szybko dostałam dość obszerną odpowiedź i chciałabym wam pokazać kawałek, który jest tu najważniejszy.

.

Nasze biuro bardzo zachęca cię do podzielenia się naszymi informacjami kontaktowymi i poproszenie, by ktokolwiek potrzebujący pomocy zgłosił się do nas niezwłocznie. Nasz główny cel to zapewnienie zdrowia, bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia uczestnikom wymiany. Biuro Private Sector Exchange Administration chce, by każdy uczestnik programu miał dobre doświadczenie i by czuł się komfortowo kontaktując się z nami, gdy mają jakiekolwiek problemy w trakcie programu. Musimy być świadomi tego co się dzieje, by cokolwiek w tym kierunku zrobić. (…) Cały czas konsekwentnie szukamy sposobów, by sprawić, że ludzie będą mieli lepsze doświadczenia.

E-mail: AuPairProgram@state.gov

Nr telefonu: +1 (866) 283 – 9090

.

Pamiętajcie, że nie jesteście sami i macie na kogo liczyć! Walczcie o siebie, bo nikt inny niestety tego za was nie zrobi. Nie dajcie sobą pomiatać, nie dajcie się wykorzystywać i obrażać przez nikogo, bo im bardziej dajecie, tym częściej się to będzie zdarzać. Jeśli dzieje się to lub musicie pracować więcej niż przewiduje wasza umowa, jeśli jesteście zmuszani do sprzątania całego domu, do gotowania obiadów całej rodzinie, gdy robią problemy kiedy chcesz iść do szkoły – zgłoś to! Ja naprawdę doskonale rozumiem, że to nie jest takie łatwe, gdy jest się na drugim końcu świata bez rodziny, u kompletnie obcych ludzi, ale od was bardzo, bardzo wiele zależy i jeśli dalej tyle au pair będzie siedzieć cicho to nigdy nic się nie zmieni, bo jak w mailu powyżej macie napisane – oni muszą wiedzieć o takich sytuacjach, by cokolwiek z nimi zrobić. Zapiszcie sobie kontakty, które wam dałam i korzystajcie z nich co by się nie działo czy to z waszą host rodziną, czy opiekunką z agencji. Zgłaszajcie wasze problemy i nie bójcie się zdradzać nazwisk opiekunek i host rodziny, bo ci ludzie są tam po to, by wam pomóc. Natomiast jeśli wy też łamiecie regulamin non stop i np. palicie papierosy wiedząc, że wasza host rodzina się na to nie zgadza, gdy przyjechaliście tutaj nie mając żadnego doświadczenia z dziećmi i teraz nie wiecie co robić i inne… Zastanowiłabym się nad tym, bo to całe przestrzeganie zasad działa w obie strony.

.

Jeśli macie jakieś pytania lub chcecie się wyżalić to śmiało piszcie na againamerica.info@gmail.com

.

Do następnego!

Aga

.

___________________________________________

Inne posty z tej serii:

Prawda o agencjach i rodzinach goszczących.

Nie mam doświadczenia w opiece nad dziećmi!

Być au pair – o co w tym chodzi?

Którą agencję wybrać?

.

.

Jeśli lubisz tu zaglądać i czytać moje posty to będę bardzo wdzięczna, jeśli zagłosujesz na mojego bloga klikając w baner poniżej. Dzięki :)!

glosowanie

EMAIL
Facebook
Facebook
YouTube
Instagram
SHARE
  • Marcel

    A jeżeli mam problem w Europie na programie au pair? I możliwe, że wyląduje na ulicy, a agencja ma to gdzieś bo mam sobie wrócić na swój koszt, a jak nie mam pieniędzy gdzie można się zgłosić?

    • Aga

      Nie mam pojecia :(. Kompletnie nie wiem jak to dziala w Europie. Moze w Twojej umowie z agencja jest wymieniona jakas organizacja?

  • Zdecydowanie bardzo cenne informacje dla aupairek. Zawsze mnie to tak dobija, że niektóre dziewczyny dają sobą pomiatać….

    • Aga

      Mnie też to dobija, nie raz łapię się za głowę ;).

  • Aga, b.ciekawy post:-) Program Au pair USA i w Europie ma swoje zasady, które muszą byc przestrzegane przez obie strony. Jeśli masz jakieś watpliwosci Twoja agencja au powinna Ci doradzić jak postępować. Przez wiele lat działalności agencji Prowork mamy przykłady różnych spraw, które zawsze staramy sie rozstrzygać na korzyść au pair, warto jednak pamietać o wszystkich przepisach , które obowiązują podczas pobytu au pair i dobrej komunikacji ze wszystkimi na bieżąco tak aby wasz wyjazd był jak najbardziej udany bez niepotrzebnego stresu.
    Jeśli nie zgłosisz swoich watpliwości od razu, nikt z agencji czy lokalnych koordynatorów nie będzie mógł Ci pomoc:-) Powodzenia 🙂

    • Aga

      Właśnie! Dokładnie o to chodzi, że ktoś musi wiedzieć o problemie, by cokolwiek z nim zrobić. Dlatego namawiam au pair, które do mnie piszą, by zgłaszały swojej agencji lub nawet wyżej co się dzieje. Niestety mnóstwo dalej tego nie robi 🙁

  • Super, że piszesz o tym na swoim blogu:-) My zawsze zachęcamy aby kontaktować się z agencją, jesteśmy do dyspozycji praktycznie cały czas na skype czy whatsup i czasem sam kontakt i rozmowa pomagają rozwiązać problem lub przynajmniej zaplanować jakieś działania:-). Kontrakt aupair w USA jest b. szczegółowy co jest b. pomocne w weryfikacji warunków dla au pair i host family. Tak naprawdę udany wyjazd zaczyna się juz na etapie wyboru rodziny i dobrej komunikacji podczas interview. To przyszła au pair samodzielnie rozmawia z rodziną, może zapytać o wszystko, ocenić czy będzie to dla niej perfect match czy poczekać na inną ofertę. Myśle, z e warto taką decyzję przemyśleć, choć nie da się porównywać ofert rodzin czy odbywać dziesiątki rozmów. Czasem pierwsza rozmowa z rodziną, jest ta najlepsza 🙂 i łatwo ją przegapić:-) Zatem, przyszłe au pair wybierajcie sercem:-) a w razie kłopotów zawsze macie się do kogo zwrócić:-)
    Ps. Aga, PIĘKNIE wygladacie z dzieciakami na zdjęciu profilowym:-)

    • Aga

      To jest super podejście ze strony agencji! Powiem szczerze, że ja nie miałam poczucia takiego wsparcia od mojej polskiej agencji już po wylocie do USA. Z jednej strony tego nie potrzebowałam, więc nic się nie stało, ale z drugiej myślę, że naprawdę fajnie by było, gdybym jednak wiedziała, że w razie co to mogę się do nich odezwać czy to z problemem, czy nawet pocztówkę wysłać.
      Dziękuję :))

  • Kontakty z agencją to b. indywidualna sprawa właściwie:-) Niektóre osoby zupełnie nie chcą i nie potrzebują żadnych rad a niektóre chcą dzielić się na bieżąco wszystkimi sprawami i uwagami:-) Zatem agencja AU PAIR musi znaleźć ten najlepszy sposób dla każdego. My z niektórymi NASZYMI au pair z Prowork jesteśmy w stałym kontakcie przez wiele lat, nawet gdy dawno zakończą swoja przygodę au pair i nierzadko na stałe mieszkają w różnych zakątkach świata, z przyjemnością śledzimy losy wielu fantastycznych osób, dla których wyjazd au pair okazał się świetną inspiracja do dalszych planów:-)
    Podobnie chyba było w Twoim przypadku 🙂 a dodatkowo świetne jest to, Twój blog au pair stał się lekturą obowiązkową dla przyszłych au pair i właśnie z Twojego bloga dziewczyny mogły dowiedzieć się z „pierwszej ręki” jak postępować i z kim „pogadać” gdy mają jakieś watpliwości.
    Na temat naszych byłych AUPAIREK, ich opinii i losów powstała nawet jakiś czas temu praca magisterska:-) o czym napiszemy wkrótce:-) Pozdrowienia jeszcze raz z zimowej już Warszawy:-)

    • Aga

      Fajnie, że macie kontakt z niektórymi au pairkami nawet już po programie. Czyli nie takie agencje złe jak je malują 😀
      Cieszę się bardzo, że mój blog się przydaje! A taką pracę magisterską bardzo bym chciała przeczytać, mega ciekawa sprawa.